يسمح الاستبدال والاسترجاع في حال وصل المنتج بحالةغير المطلوبة كمكسور او متضرر وغير الموصوف او في حال الخلل المصنعي فقط خلال 3 ايام من وقت التسليم

يضمن لوزات جميع عمليات البيع من خلاله بضمان سنة على الأقل مع تقديم خدمة الدعم الفني عند الحاجة بالإضافة لقطع الغيار 

 جميع منتجات الموقع أصلية ويمكنك طلب صور والاستفسار قبل الطلب 

لا يتحمل الموقع اي  منتجات او اي معلومات لمصادر خارجية 

يرجى الاحتفاظ برقم الطلب لنتمكن من خدمتك بشكل أفضل 

 

اي طلب ارجاع بعد الدفع في غير تلك الحالات غير مقبولة 

ولا يمكن رد الأموال بعد تأكيد الطلب بالنظام 

 

يرجى ارسال فيديو لتوضيح المشكلة 

يتم رد الأموال جزءيا او كليا لنفس طريقة الدفع 

في حال كان طلب الاوجاع غير صحيح يتحمل العميل الشحن 

في حال عدم وصول المنتج المطلوب خلال 60 يوم عمل يتم رد الأموال تلقائيا

يرجى التواصل معنا في حال وجود اي شكوى او استفسار